技術サポートについて

技術サポート

ご購入いただきましたソフトウェアに関するご質問は、「よくあるご質問」（ https://faq.aidata.co.jp/）にある「データ抹消＞ターミネータデータ完全抹消」をご覧ください。
よくあるご質問をご覧いただいても解決できない場合は、技術サポートまでお問い合わせください。専門スタッフが問題解決のお手伝いをさせていただきます。
なお、サポートをお受けになる場合は下記事項を確認の上、ご連絡ください。

電源が正しく接続されており、ストレージ及び接続コネクタ類が正しく接続されているでしょうか？

お客様のご使用になっているコンピュータは「システム必要条件」を満たしているでしょうか？

ドライブ構成、容量、その他の周辺機器はどのようになっているでしょうか？

障害発生後どのような操作を行ったでしょうか？